Termos e Condições

As atividades da casa de apostas são baseadas nos termos e condições localizados no site oficial. As partes da interação são a casa de apostas e o cliente que se registrou no site. Você também pode encontrar uma lista completa de países proibidos de usar Pin-up no contrato do usuário, aqui estão alguns deles:

• EUA;
• Grã Bretanha;
• Espanha;
• França;
• Itália;
• Suíça;
• República Checa;
• México.

Informações gerais sobre Pin-up

Há mais de 5 anos no mercado de jogos de azar, a empresa vem desenvolvendo suas capacidades e ofertas para que os jogadores entendam que fizeram a escolha certa ao ingressar na Pin-up. O produto da casa de apostas não são apenas apostas esportivas, mas também bônus de jogos exclusivos em cassinos online, programas de fidelidade para jogadores novos e regulares. Aqui você encontra entretenimento para todos os gostos – dezenas de milhares de eventos esportivos com a possibilidade de fazer uma aposta e assistir ao desenvolvimento e jogar em tempo real (inclui mais de 60 disciplinas e mais de 7.000 eventos), slots, jogos de TV, mesas etc.

A casa de apostas desenvolveu um programa de bônus realmente generoso que dará aos jogadores ofertas como:

• Bônus de boas-vindas de até 125% no primeiro depósito e 250 rodadas grátis (cassino);
• Cashback semanal de 5% a 10%, que você pode receber às segundas-feiras por perdas sofridas na semana anterior;
• Bônus de aniversário para usuários verificados (35 BRL);
• Também um bônus de boas-vindas em apostas esportivas (acumulação de 100% até R$ 500).

Termos e Condições

Todas as informações sobre os termos do site Pin-up estão especificadas no contrato do usuário. Os jogadores que violarem estes termos e condições podem estar sujeitos às seguintes sanções:

• Enviando um aviso sobre a prática de ações proibidas com um pedido para interromper sua implementação;
• Suspensão da conta para evitar danos ao site;
• Bloqueio de conta sem aviso prévio;
• Retirada do valor dos pagamentos (se esse dinheiro foi recebido pelo usuário como resultado dessas mesmas violações de uso).

Termos e condições para depósito e saque de fundos

Grandes vitórias e pagamentos rápidos são o que distingue a Pin-up de outras casas de apostas no mercado de apostas. No entanto, para recebê-los, antes de mais nada, você precisa criar uma conta no site e abrir uma conta de jogador para depositar e sacar fundos. Para o funcionamento normal das transferências de dinheiro, você precisa verificar sua conta usando um documento de identidade. Mas lembre-se de que esse procedimento é realizado pelo serviço de segurança durante a semana. Cada usuário tem o direito de abrir apenas uma conta, caso contrário, a casa de apostas pode aplicar sanções como bloquear todas as operações da segunda conta e reembolsar as apostas e depósitos da segunda conta. A casa de apostas também estabeleceu limites de fundos disponíveis para retirada:

• Para um pagamento único de 30 BRL;
• Limite diário de R$ 28.000;
• Limite semanal de R$ 84.000;
• Limite mensal de 252.000 BRL.

Para obter todos os benefícios dos ganhos Pin-up, você precisa conhecer algumas regras de depósito e retirada e fundos:

• Você pode reabastecer o saldo da sua conta apenas a partir da conta vinculada por você, fundos de terceiros não são aceitos (se o serviço de segurança da casa de apostas perceber o contrário, isso levará ao cancelamento de todos os ganhos);
• Depósitos e saques são feitos usando os mesmos métodos. Se esta condição não puder ser atendida, você deve entrar em contato com urgência com o serviço de suporte do site para procurar opções alternativas;
• Ao solicitar o saque de fundos, sua conta deve estar pronta para este procedimento, ou seja, não deve conter nenhum bilhete de loteria ativo, rodadas grátis, bônus, etc. Caso contrário, tudo isso pode ser cancelado pelos especialistas da empresa;
• Se o valor de todas as suas apostas for menor que o tamanho único de todos os depósitos, a casa de apostas poderá reter até 20% do valor designado para saque;
• Ao sacar fundos com cartão bancário, a empresa pode reter até 25% do valor declarado.

Fechamento de conta

Se por algum motivo você não puder mais ou não quiser continuar a participar dos projetos da casa de apostas e receber ganhos regulares, você terá a dúvida de como encerrar sua conta de jogo. Infelizmente, não há uma opção separada para excluir uma conta por conta própria no Pin-up; no entanto, existem várias opções de como você ainda pode fazer isso:

• Inatividade da conta. Você pode simplesmente parar de usá-lo de qualquer maneira. E dentro de 6 meses, na ausência de qualquer atividade durante este período de tempo, a administração se reserva o direito de excluir a conta sem aviso prévio;
• Entre em contato com o suporte. Por e-mail, você pode enviar a eles uma solicitação para bloquear sua conta, indicando os motivos e seu ID, que pode ser encontrado na seção Perfil.

Lembre-se que em ambos os casos, você tem tempo para sacar fundos de sua conta, portanto, faça isso para não perder todos os fundos ganhos anteriormente.

Segurança do cliente

A Pin-up pode ser descrita como uma das casas de apostas mais confiáveis, tanto em termos de fundos dos jogadores quanto na proteção de seus dados. No site oficial da PinUp, na seção Informações, você encontra a Política de Privacidade, com base na qual todos os dados do usuário são coletados. Os jogadores aceitam as regras desta Política automaticamente ao se registrar no site.

Todos os dados do usuário são usados ​​apenas para abrir o acesso ao site, melhorar seus serviços, identificar indivíduos, configurar promoções e campanhas publicitárias, bem como selecionar notificações sobre eventos de apostas. A casa de apostas também garante que os dados não serão utilizados para efeitos de transferência para terceiros.

Se aconteceu que durante o registro você indicou incorretamente esta ou aquela informação sobre você, isso também pode ser corrigido dentro dos limites permitidos pelo site. Por exemplo, é impossível alterar dados como país de residência, cidade e nome em sua conta pessoal, para isso você precisa entrar em contato com o serviço de suporte pelo e-mail support@pin-up.support.

Direitos e Obrigações como Cliente

Mesmo que você esteja empolgado e pronto para mergulhar no mundo do entretenimento online, não se esqueça das condições que você deve seguir após se registrar no site Pin-Up. O primeiro passo e obrigação é concordar com as seguintes regras:

• Termos de uso;
• Política de Privacidade;
• Regras para aceitação de apostas em eventos desportivos;
• Termos de atividades promocionais e ofertas especiais de bônus publicadas nas páginas do site.

Além disso, ao se registrar, o usuário deve indicar que atingiu a maioridade (para brasileiros – 18 anos). Em caso de entrada ilegal na sua conta, deverá contactar de imediato o serviço de apoio e informar a empresa de apostas sobre o incidente, bem como fornecer as confirmações necessárias para o efeito. O usuário é obrigado a usar a conta apenas pessoalmente e não transferir o acesso a terceiros. Em termos de direitos, os jogadores podem rescindir o contrato e fechar a conta a qualquer momento.

Limitações de responsabilidade

Foi mencionado que antes de começar a usar o site da casa de apostas, você precisa marcar a caixa para concordar com o contrato do usuário. Um de seus pontos é a limitação de responsabilidade – o estabelecimento de limites condicionais para garantir a experiência do usuário e da própria casa de apostas. Depois de marcar a caixa de acordo em sua confirmação de registro, você é responsável pelo uso do próprio site pin-up, que fica a seu critério e critério.

Todo o trabalho do site é realizado com base nas condições nele descritas, são elas que determinam os processos internos e sua manifestação externa. Se o desvio dessas condições ocorrer sem culpa da casa de apostas, ela não terá nenhuma responsabilidade por isso.

Infelizmente, as apostas nem sempre trazem ganhos, às vezes ocorrem situações decepcionantes que podem causar danos materiais ou outros. É importante lembrar que a Pin-up não se responsabiliza por danos causados ​​aos jogadores sem culpa de terceiros (por exemplo: danos à reputação devido a um conflito com outro jogador).

Além disso, em alguns casos, para conveniência dos jogadores, o site cria links para outros recursos da Internet que podem ajudar os usuários. A casa de apostas não é responsável pelo conteúdo dos materiais publicados nesses recursos.

Reclamações e Feedback

O suporte ao cliente é um dos componentes mais importantes no trabalho de uma casa de apostas confiável, e é por isso que você pode ter certeza de que, com qualquer dúvida ou disputa, poderá entrar em contato diretamente com a Pin-up. O serviço de suporte do site considerará todas as suas perguntas ao enviar uma reclamação para a operação do site.

Alguns pontos a considerar ao se comunicar com o serviço de suporte:

• Se você se deparar com o fato de que seu aplicativo exibe informações incorretas ou irrelevantes, a que estiver registrada nos servidores da casa de apostas será considerada correta;
• O resultado de uma partida ou outro evento esportivo em que foi feita uma aposta nem sempre traz o resultado esperado. Se tiver alguma questão relacionada com este tema, pode enviar o seu pedido no prazo de 30 dias a contar do final do evento desportivo (é importante referir que no momento do pedido já devem estar disponíveis os resultados oficiais do jogo desportivo );
• Às vezes, apesar do excelente resultado da partida e de uma vitória impecável, problemas técnicos que surgiram sem culpa do jogador podem estragar o negócio. Portanto, você pode encontrar uma exibição incorreta de seu saldo ou acumulação incorreta de ganhos para uma aposta bem-sucedida. Nesse caso, você tem 30 dias corridos para entrar em contato com o serviço de suporte com sua dúvida;
• Dependendo do número de solicitações recebidas, o tempo de resposta do serviço de suporte pode variar e levar até 48 horas a partir do momento do recebimento da reclamação (se você solicitar outras perguntas relacionadas ao ajuste do site, observe que o tempo de processamento e a resposta a tais solicitações (alteração de informações no site) também pode levar até 48 horas);
• Você pode entrar em contato com o serviço de suporte no site oficial clicando no botão Iniciar bate-papo ou por e-mail (support@pin-up.support).

Legislação e jurisdição

Todas as atividades da casa de apostas são legais e oficialmente registradas, isso se aplica a absolutamente todos os pagamentos no jogo, apostas, depósitos/retiradas de fundos. Conforme mencionado acima, o trabalho da casa de apostas e seu site é baseado nas condições prescritas para isso, adotadas de acordo com os atos legislativos da República de Chipre. Com base nisso, os tribunais da república reservam-se o direito exclusivo de resolver quaisquer conflitos e disputas decorrentes dos termos do site.

A regra geral que se aplica a todos os jogadores é atingir a maioridade. Porém, aqui é necessário contar com a legislação do seu país, que indica claramente a maioridade (por exemplo, no Brasil são 18 anos). As leis de um determinado país afetam diretamente a capacidade do jogador de usar os serviços Pin-up, portanto, você deve estudar cuidadosamente a legislação do país no campo do jogo antes de se registrar!

A Pin-up é uma empresa internacional de apostas que presta seus serviços em vários países do mundo, porém, acontece que a legislação de um determinado país proíbe qualquer participação em jogos de azar online. Nesse caso, será simplesmente impossível vincular seu cartão à sua conta devido a tais restrições. Mas os jogadores do Brasil não devem se preocupar com isso, porque o jogo online não é proibido pelo estado, então vá em frente! Levando tudo isso em conta, é seguro dizer que o agente de apostas é confiável e legítimo, o que vem atraindo jogadores há anos!